有不少旅客向铁路部门反映，家长带未满16周岁的孩子乘坐火车外出游玩，但是孩子的身高超过了1.5米，在互联网上凭《居民户口簿》上的身份证号购买成人票后，却不能凭户口簿原件取票。

学生票预售期为30天 请提前换取纸质车票

济南火车站的工作人员介绍，暑运期间，学生票的预售期调整为30天，12306网站，电话订票，车站窗口，代售点，以及电话自动售票机同步发售，优惠政策不变，普通的列车为半价，动车组二等座列车为75%。

齐鲁网记者提醒广大学生旅客，任何途径购买、任何车次的学生票，都需提前换取纸质车票，无法通过刷身份证进站乘车。购买学生票或取票时，请同学们事先确认自己的学生火车票优惠卡内已正确写入4项信息:姓名、二代身份证号码、乘车区间、入学日期，且确保所购买车票的乘车区间与学生火车票优惠卡上的乘车区间一致，否则可能无法顺利地购、取票。对于今年大中专院校入学新生，可凭院校录取通知书到车站指定学生票专窗购票。

未满16周岁且身高超过1.5米的旅客 可凭户口薄到窗口换票
另外，记者在采访过程中了解到，有不少旅客反映，家长带未满16周岁的孩子乘坐火车外出游玩，但是孩子的身高超过了1.5米，在互联网上凭《居民户口簿》上的身份证号购买成人票后，却不能凭户口簿原件取票，这可愁坏了这些家长们。

记者查阅12306官网得知，一名成年旅客可免费携带一名身高不足1.2米的儿童，身高在1.2米至1.5米之间的儿童，可购买儿童票，购买儿童票可使用同行成年人的有效身份证件购买或是使用自己的户口本。超过1.5米的则要买全价车票。

针对这一问题，济南火车站的工作人员告诉记者，“从今以后，未满16周岁且身高超过1.5米的旅客，需在互联网凭《居民户口薄》上的本人姓名和身份证号码购买成人票；尚未办理二代居民身份证的，可凭《居民户口簿》原件或车站铁路公安制证口开具的临时身份证明，窗口应予以换票。”

使用《居民户口薄》换取成人票的规定，只限于未满16周岁旅客，对于已满16周岁的旅客，仍需使用互联网购票时所使用的身份证原件换取车票。